購物說明
付款方式
-
轉帳付款:付款帳號將提供二組不同帳號,請依據滙款通路選擇正確帳號使用。
- 網路銀行/ATM轉帳:透過網路銀行或ATM轉帳完成付款。此「網路或ATM使用」帳號是該訂單的專屬帳號,僅適用於當次單筆交易,無法使用於銀行臨櫃填單匯款。
- 臨櫃匯款:透過任一家銀行櫃枱匯款作業付款並通知本公司完成查帳確認。 此「臨櫃匯款使用帳號」是適合至銀行櫃枱填寫匯款單使用。
- 信用卡付款:透過連接至您發卡銀行的安全機制下完成線上刷卡付款,同時本公司也採用SSL電子安全機制來保障個人資料安全。
- 信用卡分期付款/分期零利率付款:依您購買當時本店與銀行協商所提供之服務條件完成付款。
交貨方式
-
本店之商品交貨皆透過專業貨運(快遞)公司運送,交貨時間請參考商品頁面中的「商品庫存」欄位標示之到貨時程(以訂單成立並完成付款之日起算) 。
- 若您購買由本店所提供之加選服務項目,則您在採購車中所選定之日期將視為雙方之工作委任預定日,若有其他協議內容則以其內容為最後委任合約之基準。
- 於本店購買之商品消費金額(不含加選服務)未達本公司公告免運標準時,買方需自行負擔商品運送費用。
- 本文交貨方式及收費標準限台灣本島各縣市 (不含郵政信箱),離島地區請參閱本文最後一段 [外島宅配方式說明]。
取消訂單
若非產品有瑕疵、破損、缺件或與本店標示規格不符之原因取消之訂單,貨品若巳送出則買方須自行負擔運費,並將產品退回本公司 ( 如需本店取回,買方需自行支付運費 ),商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含產品主體、內外包裝、加購品、贈品等 ) 不得有刮傷、髒污,若原廠包裝損毁將無法退貨;所有在商品庫存欄位中標示為「期貨」之商品,皆為向國外代購下訂之商品,若非產品有瑕疵、破損、缺件或與本店標示規格不符之原因,訂單成立後不可取消訂單或退換貨品。尺寸客製化的商品皆屬於訂製品,訂單成立後不可取消,在進製程前可以更換款式,每更換一次會收取$1,000後製費。
取消加選服務項目
若非產品有瑕疵、破損、缺件或與本店標示規格不符之原因取消加選服務 (如張貼服務),買方需於約定服務日之48小時前透過LINE或EMAIL完成取消通知,未於規定時間內完成取消通知,則視為不變更服務合約內容;若約定日當天無法執行工程,需額外支付$1,600之工程誤工費。
加選服務項目約定時間的更動
本店接受買方於約定服務日48小時前完成變更加選服務( 如到府張貼服務 )之日期,並以一筆訂單一次為限,買方需透過LINE或EMAIL做變更通知。
加選服務項目說明
本店所提供之加選服務( 如到府張貼服務/寄送服務 )皆為本公司委外之業務項目,並非本公司之雇員,其所提供之服務項目應在本公司規定之業務範圍內,凡超過本公司規定業務範圍外之業務或工程項目,應屬該委外單位之獨立承攬工程,顧客需另行與該單位簽定合約以保障雙方,本公司不負任何責任。
商品到貨時程說明
所有在商品庫存欄位中標示為「期貨」之商品,皆為向國外代購下訂之商品,由於國際商品庫存數量浮動快速,官網資訊中所標示的到貨時程皆為正常預測的到貨日程,實際到貨時間則會因各種原因(國際物流狀況、庫存不足、待產出貨、停產..等)而變動,預定的施工時間也會順應調整(仍需以一趟工程日完成),需分拆工作日程分次進場則需另行報價,若因無法接受實際到貨時間造成的變動,可以辦理該款商品的退款。
退換貨說明
所有在商品庫存欄位中標示為「期貨」之商品,皆為向國外代購下訂之商品,若非產品有瑕疵、破損、缺件或與本店標示規格不符之原因,訂單成後不可取消訂單或退換貨品。
所有商品圖檔顏色皆會因載具螢幕顯示差異而略有不同,以實際商品顏色為準,收到商品後如發現有瑕疵、破損、缺件或與本店標示規格不符需要辦理換貨、退貨時,請於到貨後7天內透過LINE或EMAIL完成通知,或來電02-2577-8566,我們將盡速為您處理,若非產品本身有瑕疵或本店出貨有誤,買方必須自行將產品退回本公司,如需本店取回則買方需支付運費。
- 所有換貨或退貨事宜,請於收到貨後 7 天內完成通知,我們將安排物流公司與您聯繫,並於5個工作天內前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當 (包裝注意事項請參閱本文第4點),於約定時間提供宅配人員取件,請您保留宅配單據。
- 退貨時,請將購物之發票及商品 (含活動贈品) 一併退還 。
- 退 (換) 貨商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含產品主體、內外包裝、加購品、贈品等 ) 不得有刮傷、髒污;此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
- 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毁損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
- 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毁損、滅失或變更者。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱巳遺失,請另使用其他紙箱包覆商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毁將無法退貨。
- 本店將於收到完整退貨商品 (含數量及品項) 及發票確認無誤後,7個工作天內完成退款作業 。
- 所有退、換貨如要自行寄回商品,請註明訂單號碼並寄回門市 (台北市光復南路32巷40-3號1樓) 渥配達國際有限公司 / 退貨部門收。
外島宅配方式說明
-
外島宅配地區:澎湖部分地區( 馬公 )、金門部分地區( 大金門/小金門 )、馬祖全部地區、綠島 。
- 宅配方式:物流+船運
- 運費說明:每件600元( 含物流及船運費 )。
- 外島地區暫不提供張貼服務,依本店公告為主。
- 退換貨須知:如須辦理退/換貨時,請參照退換貨說明。